プライバシーポリシー

制定日：2026年7月14日

Qloop運営事務局（以下「当事務局」）は、デジタルスタンプラリー作成サービス「Qloop」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

主催者（アカウント登録者）から取得する情報

1. メールアドレス
2. パスワード（不可逆的に暗号化して保存し、当事務局も内容を確認できません）
3. Googleアカウントでログインする場合、Googleアカウントのメールアドレスおよび識別子
4. 決済情報（クレジットカード番号は決済代行会社Stripeが保持し、当事務局は保持しません）

参加者から取得する情報

1. 端末ごとに生成される匿名ID（氏名等と直接結びつかない識別子）
2. 性別・年代・お住まいの地域
3. スタンプの取得履歴・景品の引換履歴
4. 主催者がProプランのカスタムフォームで設定した項目への回答（氏名、メールアドレス等が含まれる場合があります）

自動的に取得する情報

1. Cookie、localStorage等に保存される識別情報
2. アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧日時等）

2. 利用目的

1. 本サービスの提供・維持・改善のため
2. 本人確認、認証、不正利用の防止のため
3. 料金の請求・決済のため
4. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの通知のため
5. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成のため

3. 参加者情報の主催者への提供

参加者がスタンプラリーの参加登録時に入力した情報（性別・年代・地域およびカスタムフォームへの回答）は、当該スタンプラリーの主催者に提供されます。参加者はこれに同意のうえ参加登録を行うものとします。主催者に提供された情報の取扱いは、主催者の責任において行われます。

4. 第三者提供

当事務局は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 前項（第3項）に定める主催者への提供

5. 広告について

無料プランで作成されたスタンプラリーの参加者画面には、第三者配信事業者による広告が表示される場合があります。広告配信事業者は、Cookie等を使用して利用者の興味に応じた広告を表示することがあります。Cookieの無効化はお使いのブラウザの設定から行えます。

6. データの保存期間

1. 無料プランにおける参加者データは、取得から30日を経過した時点で自動的に削除されます。
2. アカウント削除のご依頼をいただいた場合、合理的な期間内に関連データを削除します。

7. 安全管理措置

当事務局は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）、パスワードの不可逆暗号化、アクセス制御等の安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除の請求

利用者は、当事務局が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。お問い合わせフォームまたは下記連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で周知します。

10. お問い合わせ窓口